① 캐나다 달러 환전 거래 진행

의뢰인은 캐나다 소재 애니메이션 관련 회사에서 근무하다 귀국하면서 현지 은행 계좌를 해지하고 잔액을 현금으로 인출하여 보관해 왔습니다. 귀국 후 보유 중이던 캐나다 달러를 한국 돈으로 환전하기 위해 네이버 카페(캐나다워홀카페)에 환전 요청 글을 게시하였고, 이를 보고 연락해 온 상대방과 카카오톡으로 환전 조건을 협의하였습니다.

환율은 거래 당일 네이버 환율 기준으로 합의하였으며, KTX 동대구역에서 직접 만나 캐나다 달러 현금을 건네고 상대방이 의뢰인 카카오뱅크 계좌에 한국 돈을 입금하는 방식으로 환전을 완료하였습니다.

② 카카오뱅크·우리은행 계좌 동시 지급정지

환전 완료 직후 의뢰인은 입금받은 한국 돈 일부를 본인의 우리은행 계좌로 이체하였습니다. 그런데 얼마 지나지 않아 카카오뱅크 계좌에 이어 우리은행 계좌까지 지급정지 통지를 받았습니다. 환전 상대방이 건넨 한국 돈이 보이스피싱 피해금 이동 경로와 연결된 것으로 금융사가 임의 지정한 것으로, 의뢰인으로서는 전혀 예상치 못한 상황이었습니다.

③ 법무법인 윤강 수임 및 이의제기 신청

지급정지 발생 후 의뢰인은 법무법인 윤강에 도움을 요청하였습니다. 법무법인 윤강은 수임 즉시 사건을 검토하고 수임 3일 만에 카카오뱅크에 이의제기신청서를 제출하였습니다. 이의제기의 근거는 통신사기피해환급법 제7조 제1항 제1호(사기이용계좌 아님) 및 제2호(캐나다 달러 환전 대가로 정당하게 취득)였으며, 네이버카페 환전 요청 글, 카카오톡 대화내용, 입금내역, 철도경찰 확인 사항 등 관련 증빙자료를 체계적으로 정리하여 제출하였습니다.

수임 3일 만에 이의제기 신청 완료 - 지급정지 및 채권소멸절차 종료

보이스피싱 사건과 연계된 모든 상황에 대한 종합 대응이 가능합니다.